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请通过邮件发送店铺域名和问题发生时的操作情况,我们会查看具体信息并协助你解决。

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  • 你的 Shopify 店铺域名
  • 测试时使用的目的国家和邮编
  • 问题出现在结账页、Thank you 页还是 Order status 页
  • 如果已经产生订单,请附上订单号
  • 如果有,请附上应用内测试查询返回的请求 ID

安装之前

告诉我们你发往哪些国家、用哪些配送方式代表取货,我们会在你做决定之前,先把覆盖情况说清楚。

安装与配置

我们可以协助配置结账页展示、选点规则、配送方式绑定和订单字段。如果安装清单仍有未完成项,请一并发送截图。

集成与履约

我们可以协助你在 WMS 或 OMS 中使用取货点信息、配置自定义订单字段,并说明订单变更时的处理方式。

支持邮箱

产品咨询、上手引导和商户支持都走同一个邮箱,工作日回复。

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